اینترنت
یکی از اامات و زیربناهای فضای مجازی، اینترنت است.اینترنت با ایجاد تحول در ارتباطات و کاهش فاصله جغرافیایی بین انسان ها در سراسر کره زمین موثر بوده.
اینترنت در طی سال های اخیر تغییرات زیادی کرده مثلا در ابتدا فقط برای ارسال پیام و نامه ها(email)از اینترنت استفاده میشود و بعدها تغییر کرد و امروزه شاید تغییرات روزافزون اینترنت هستیم.
اینترنت اشیا
با کمک اینترنت اشیا ما میتونیم اشیا را از راه دور هدایت و کنترل کنیم. مثلا میتوانیم اگر در خانه نیستم به راحتی وسایل خود را کنترل کنیم.
معماری اینترنت اشیا
در اینترنت اشیا اول از طریق دستگاه های هوشمند مثل حسگرها ،فعال کننده ها و داده های محیط دریافت میشه و بعد این داده ها از طریق شبکه های موجود در آن محیط جمع آوری شده و برای تجزیه،تحلیل و پردازش های لازم در درسترس مدیر خدمات قرار میگیره.
معماری اشیا شامل چهار لایه میباشد که عبارت اند از
1️⃣ برنامه
2️⃣ مدیریت خدمات
3️⃣ شبکه و getway
4️⃣ حسگرها
تارنما(Web)
یکی دیگه از جنبه های گسترده استفاده از اینترنت و فضای مجازی،تارنما(web)است.تارنماها اول به صورت یکسری صفحات ساده که شامل متن و تصاویر ثابت بودن که به آنها وب میگفتند.
بعدها در (web2)کاربران توانستند اطلاعات صفحات را بدون تغییر دادن کد برنامه آنها را تغییر بدهند یا اینکه بتوانند در صفحات خود اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند. و در (web3) که بیشتر به درک مفاهیم و جملات تاکید داشت و موتورهای جستجو میتوانند نیاز کاربران را به صورت مفهومی تشخیص بدهند.
شبکه های اجتماعی
به شبکه های اجتماعی که برپایه وب دو هستند و سرویس های آنها از طریق اینترنت ارائه میشه،شبکه های اجتماعی گفته میشه.
انواع شبکه های اجتماعی مجازی
SMS(Short Meeeage Service)
USSD(Unstructured Supplementray Service Data)
MMS(Multimedia Messaging Service)
کاربرد های شبکه های اجتماعی
شکه های اجتماعی مجازی باتوجه به دسترسی آسان،پایین بودن هزینه راه اندازی و سریع و انلاین بودن مخاطبان بیشتری را به خود جذب کرده و کاربرد هایی دارد مانند:
بازاریابی و تبلیغات هدفمند
تبادل سریع و کم هزینه نامه های سازمانی
سازماندهی انواع گروه های اجتماعی
افزایش تعامل با دیگران
تحلیل شبکه های اجتماعی
تحلیل شبکه های اجتماعی یا به اصطلاع(SNA)به معنی فرایند بررسی و ارزیابی ساختارهای یک شبکه اجتماعی است که از ابزارها ،انسان ها و ارتباطات آنها تشکیل شده.
مزایا و معایب شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی مثل بقیه فناوری ها بسته به نوع استفاده و اگاهی افراد مزایا و معایبی را به همراه دارد.
✔مزایای شبکه های اجتماعی
✔ اشنایی با فرهنگ ها و جوامع مختلف
✔افزایش درک اجتماعی و اخلاقی
✔کاهش هزینه های اجرایی
✖معایب شبکه های اجتماعی
❌کاهش روابط چهره به چهره انسان ها
❌اتلاف وقت
❌اعتیاد به فضای مجازی
پرسش از درس⁉
1-اینترنت را توضیح دهید.
2- اینترنت اشیا چیست؟!
3-لایه های اینترنت اشیا را نام ببرید.
4-تارنما را توضیح و انواع آنها را نام ببرید.
5-انواع شبکه های اجتماعی را نام ببرد.
6-سه مورد از مزایا و معایت شبکه های اجتماعی را بگویید.
7-شبکه های اجتماعی چیست؟!
8-کاربرد های شبکه های اجتماعی را نام ببرید.
9-مفهوم SMAرا توضیح دهید.
سنجه خارجی و ابزارها
شما باید تاثیری که عملکرد و حضورتون در شبکه های اجتماعی بر کاروکسب میگذارد را بررسی کنید که میزان فروش چقدر بوده و چه نتیجه هایی در شبکه های اجتماعی به دست آرده اید؟!
هدف اصلی پیدا کردن راه هایی برای دسترسی به مخاطب در شبکه های اجتماعی برای افزایش میزان فروش است.
مهم ترین شاخص های کلیدی عملکرد محتوا در شبکه های اجتماعی:
میزان درامد حاصل از فروش
تعداد کاربران عضو شده
مشکلات حل شده و نرخ حل مشکلات
هزینه جذب مشتری
ابزارهای مدیریت
برای مدیریت،کنترل،برنامه ریزی،مطالب و محتوا ها ،جمع آوری اطلاعات از نابع مختلف،تجزیه و تحلیل داده ها، گزارش گیری و استفاده صحیح و بهینه از شبکه های اجتماعی ابزارهای زیاد ایجاده شده اند.
بازاریابی تاثیر گذار
برای اینکه کاروکسبی شناخته شود،میتوان از گزینه های مختلفی مثل تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و تابلوهای بزرگ اعلانات در سطح شهر استفاده کرد.
معمولا کار رو به وسیله کسایی انجام میدن که قدرت تاثیرگذاری بیشتری دارند یا هزینه تاثیرگذاری از طریق آن ها کمتر از روش ها و ارتباط مستقیم است.
بازاریابی تاثیر گذار(influencer marketing)یکی از روش های جدید تبلیغات است و به معنای بازاریابی کالا و خدمات از طریق کسایی است که در خصوص محصولاتی که دیگران خرداری میکنند تاثیر و کنترل دارند.
تعامل با مخاطبان در شبکه های اجتماعی
خیلی از برنامه های اجتماعی برای اینکه مخاطبان بتوانند راحتر خرید کنند این امکان را گذاشته تا آن ها بتوانند اطلاعات و نظرات خود را بعد از خرید محصول به اشتراک بگذارند تا کسانی که به آن محصول مراجعه میکند بتواند از نظرات کاربران استفاده کنند.
نکاتی که باید در تولید محتوا و حضور در رسانه های اجتماعی توجه شود:
اگر نمیتوانید مطلبی را به درستی بیان کنید آن را ننویسید.
برای پاسخگویی با مخاطبان صادق باشید و با احترام با آن ها برخورد کنید.
برای پاسخگویی به دیدگاه مخاطبان احساساتی برخورد نکیند.
درباره این سایت